Hjälp på flyget?
2009-09-30

Fråga:
Finns det någon hjälp att få
när man ska flyga och hälsa på sin mormor
i Frankrike?
Jag behöver hjälp när jag ska gå.

Svar:
Du kan ansöka om att en ledsagare
följer dig till en mötesplats vid flygplatsen
om du inte har någon annan som kan följa dig dit.

Från juli förra året gäller en ny EU-förordning
som ska underlätta resandet
för personer med funktionshinder.

EU-förordningen säger att flygplatsen är skyldiga
att ge en assistans till personer som har ett funktionshinder
som gör att de inte själva kan ta sig till och från flygplanet.

Du måste i förväg ringa till den flygplats du ska flyga ifrån
och tala om vilken dag och tid du kommer till flygplatsen.

Vid flygplatsen finns det en mötesplats
där flygplatspersonal som kommer att vara assistans för dig
möter dig.

Flygplatspersonalen följer dig sedan till flygplanet
och finns i flygplanet.

När du går av flygplanet följer assistansen med dig
till mötesplatsen i Frankrike.

Mormor kan fråga i en informationsdisk
var denna mötesplats finns
så att hon kan möta dig där.

Nina Alander, FUB:s jurist